老年人的移动支付使用率正在激增

根据中国互联网络信息中心的数据，2026年我国60岁以上网民中使用移动支付的比例已达71%，较2021年的39%几乎翻了一倍。这得益于健康码时期的「被动触网」以及适老化App的推广。然而问题也随之而来：针对老年用户的支付诈骗案件数量在两年内增长了65%。骗子利用老年人对新技术的不熟悉和信息辨别能力的下降，设计出各种专门「剧本」。帮助老年用户安全使用移动支付，需要从技术防护和认知教育两个方面同时入手。

四个必做的安全设置

第一步，开启「夜间交易限额」和「单笔限额」。在支付App的安全设置中，将夜间（22:00-6:00）的单笔交易控制在200元以内，防止深夜被诱导转账。第二步，启用「延时到账」功能，设置为2小时后到账——给了冷静期也给了撤销机会。第三步，关闭「免密支付」和「小额免密」，这虽然会让每次支付多一个验证步骤，但对老年用户来说多一层保护远好于一次便利。第四步，设置「亲情守护」模式，让子女可以看到异常交易提醒。这些设置只需子女花10分钟帮忙配置一次，就能建立起基础的安全防线。

三招识破常见诈骗套路

针对老年用户的支付诈骗主要在三个场景中发生：第一是「冒充客服退款」，骗子打电话说「您的快递丢了，要给您理赔」，然后引导老年人扫描二维码或下载远程控制软件。记住：真正的客服不会主动退款到你的支付宝或微信。第二是「虚假红包链接」，在微信群中传播「点击领取养老金补贴」或「扫码领鸡蛋」的链接，窃取支付信息。记住：天上不会掉馅饼，涉及输入密码的链接一律不点。第三是「亲情绑架式诈骗」，冒充子女或孙辈说急用钱。记住：任何转账要求，先打电话确认。

给子女的一个建议

帮助父母安全使用移动支付，最重要的是「多说多练」而不是「这你别管」。每次教一个功能，让他们自己操作一遍；定期翻看他们的支付记录，发现异常及时提醒；把常见的诈骗案例当作闲聊话题讲给他们听，而不是用「你千万别上当」这种说教语气。技术在进步，但保护家人安全最有效方式永远是沟通和陪伴。让老年人不被数字时代抛下，同时也不被数字时代的风险伤害，这是每个家庭都值得花时间做好的事情。