新闻动态

  • 支付宝交易功能受限了?别急,我这儿有招儿帮你解决!

    支付宝交易功能受限了?别急,我这儿有招儿帮你解决!首先啊,你得去支付宝里瞅瞅,为啥交易功能被限制了。路径是“我的-设置-账号与安全-安全中心”,里面会告诉你具体原因。一般来说,要么是临时限制,因为账户有点异常、交易风险啥的;要么是永久冻结,那就严重了,可能涉及洗钱、诈骗这些违规操作。如果是临时限制,别担心,你可以自助解除。准备好身份证照片、问题交易的凭证,还有你的实名认证手机号。然后登录支付宝,去
  • 星驿付平台冻结客户收款码的钱没有到账能处理吗?

    星驿付平台冻结客户收款码的钱没有到账能处理吗?近期,一位商家反馈说,他是一个做货车车队的,在一个星驿付公司的服务商推荐下办理了星驿付的收款二维码,在2024年12月13日共收到5笔货款共1100.10元,星驿付公司说我有三笔货款异常需要解除才能放款,不然就永久冻结挂帐在他们公司。这是客服和我说的话,然后帮我办码的服务商就帮我提交了三次资料都没通过,后面我打电话给客服说需要什么资料我这边自己提交,客
  • 星驿付冻结小微商户资金风险如何处理?

    星驿付冻结小微商户资金风险如何处理?商家反馈说,他在2024年12月看到云闪付商户申请收款码,并选择了国通星驿网络科技有限公司的收款码。然而,在12月12日,他的一笔999元的资金被冻结了。商家表示,他主要经营网上特价商品,如0.01元或1元的洗衣液、抽纸等,然后批发给客户。客户通常直接拉走商品,不存在物流发货的情况,因此也没有物流信息。至于999元或998元的付款金额,是商家为了凑整而设置的,并
    2025-03-23
  • 拉卡拉冻结账户资金未到账,怎么办?

    【拉卡拉冻结账户资金未到账,怎么办?】大家好,最近我们接到了一位商家的求助。这位商家在9月26日使用拉卡拉收款后,因为顾客的一个投诉订单,资金被暂缓结算了。但商家第二天就解决了顾客的物流问题,并在第三天提交了申诉资料。可是,尽管app上显示已处理,且顾客没有再投诉(值得注意的是,这是商家在使用拉卡拉期间唯一的投诉),资金却迟迟没有到账。更让商家感到困惑的是,10月2日拉卡拉突然将他10月2日之后的
    2025-03-23
  • 微店店长版资金冻结,申诉失败怎么办?

    【微店店长版资金冻结,申诉失败怎么办?】大家好,最近我们收到了一些微店店长的反馈,他们在使用微店店长版时,因为涉嫌交易安全风险,店铺资金被冻结了,而且申诉还失败了,这可怎么办呢?首先,我们要了解一下微店为什么会冻结资金。其实,这主要是因为微店在监控商家的交易行为时,发现了一些异常情况,比如大额交易、频繁退款,或者是投诉率过高等。为了保护消费者和平台的利益,微店会暂时冻结这些资金,进行进一步的核查。
    2025-03-23
  • 微店店长版商家的处罚申诉流程是什么样的?

    微店店长版商家的处罚申诉流程是什么样的?当微店店铺被处罚时,用户会收到一条推送消息或在消息中心查看具体的违规记录。此外,打开微店卖家客户端时,会提醒用户进行申诉‌。‌进用户可以通过处罚通知中的相应处罚记录发起申诉。申诉入口的开放时间根据不同的处罚类别有所不同,用户需在申诉有效期内发起申诉,否则将默认处罚。‌点击“发起申诉”后,用户将跳转至申诉材料提交页面。根据不同的违规类型,用户需提供相应的资料。
    2025-03-23
  • 微店冻结资金申诉了还是不成功怎么办?

    微店冻结资金申诉了还是不成功怎么办?近期,商家遇到了一件令人头疼的事情。在2024年11月23日,一位与商家合作多年的老买家像往常一样下单购买商品。这次他购买了230个招财猫储蓄罐和100个太阳能充电器。为了方便,他提议商家将招财猫储蓄罐的单价修改为4500元(实际上总价应为46000元,他享受100元优惠),太阳能充电器的单价修改为5000元(实际上总价应为50000元)。由于彼此信任,商家按照
    2025-03-23
  • 微店资金被无故冻结如何申诉?

    各位商家朋友们,你们是否也曾遭遇过微店资金被无故冻结的困境呢?最近,我们的一位商家朋友就碰到了这样的问题。事情是这样的,2024年11月23日,他的一个老顾客像往常一样下单购买了大量商品。为了方便结算,买家提议商家修改单价,虽然总价没错,但这一看似平常的操作,却意外触发了微店系统的警报,导致商家的资金被莫名其妙地冻结了。商家朋友多次尝试与微店沟通,提交申诉资料,但遗憾的是,始终没有得到任何回应。他
    2025-03-23
  • 联动惠商商户号收款未结算怎么办?

    各位听众朋友们,大家好!今天,我们要聊一个关乎咱们商家朋友们切身利益的话题——“联动惠商商户号收款未结算怎么办?”。最近啊,我们收到了这样一位商家朋友的反馈。他说,2024年11月29日,他通过联动惠商商户号收了一笔款,可这笔款到现在都还没结算给他。他联系了平台,平台却要求他提供一系列的证明材料,比如商户现场视频、商户手持收款设备的照片,还有交易的相关证明材料,像发票啊、交易情况说明啊等等。但这位
    2025-03-23
  • 联动惠商资金被冻结了这样处理!

    在一个普通的营业日,李老板的店铺里人来人往,生意兴隆。作为联动惠商的长期合作伙伴,他一直享受着平台带来的便捷与高效。然而,一场突如其来的风暴打破了这份宁静——他的商户资金被意外冻结了,数额高达32,819元。事情发生在资金应该正常结算的第二天。李老板满心期待地登录后台,却发现账户余额纹丝不动,取而代之的是一则冷冰冰的通知:资金因风控审核需要被暂时冻结。他急忙联系平台客服,得到的答复却是模棱两可:起
    2025-03-23
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